Jak budować zaufanie w zespole?

2-ludzi-skaczacych-ze-spadochronem-z-samolotu

Jak budować zaufanie w zespole?

11:20 29 Styczeń in Efektywność osobista
0 Comments

W dzisiejszych czasach nie wystarczy być charyzmatycznym, pewnym siebie liderem, który osiąga ponadprzeciętne rezultaty. Dzisiejsze zespoły wymagają od swoich liderów czegoś więcej — wiarygodności i możliwości obdarzenia go zaufaniem. Organizacje na całym świecie tworząc swoje modele kompetencyjne dodają do nich zaufanie, jako jedną z kluczowych cech.

Buduj zaufanie poprzez dokonywanie wpłat na konto emocjonalne osób, z którymi pracujesz:

– Określ swoje oczekiwania wobec nich tak, aby nie było żadnych niedomówień.

– Zauważaj i doceniaj dobrą pracę. Uczyń z tego nawyk.

– Udzielaj szczerych i rzetelnych informacji zwrotnych i bądź otwarty na ich przyjmowanie.

– Dotrzymuj zobowiązań albo wytłumacz, dlaczego nie możesz się z nich wywiązać.

– Bądź lojalny w stosunku do nieobecnych. Nie obgaduj innych za ich plecami.

– Jeśli dokonasz wypłaty z konta emocjonalnego, szczerze za to przeproś.

– Słuchaj empatycznie (Nawyk 5) pracowników mówiących o swoich problemach.

Praktyczny związek zaufania z biznesem polega na tym … , że jeszcze przed podziałem zysków ponosimy ukryte koszty niskiego zaufania i nawet o tym nie wiemy. Stephen M.R. Covey

okladka_7h_fb

Organizacje nie są już budowane w oparciu o argumenty siłowe. Ich funkcjonowanie opiera się w coraz większym stopniu na zaufaniu. A to zakłada, że pracownicy najpierw powinni się zrozumieć. — Peter Drucker

Tekst przygotowany przez Iwonę Kiwerską

/Fot.: ©Didier Doceux – fotolia.com/

admin

slawomir.kazimierczak@door.com.pl

Administrator serwisu

Dodaj komentarz

Bądź pierwszy!

Powiadom o
avatar
500
wpDiscuz
X