Aż 65 proc. ofert handlowych b2b nie ma szans na akceptację klienta. Szanse te wzrosłyby jednak do 64 proc., gdyby w ofertach wykazano zwrot z inwestycji klienta w zakup. Dlaczego zatem dwie trzecie polskich handlowców tego nie robi? Ponieważ klienci ukrywają ważne informacje, a sprzedawcy...
Była prezes firmy Kraft Foods, Ann M. Fudge, należy do kobiet, które odniosły największe sukcesy w amerykańskim biznesie. Na początku swojej kariery pracowała jako kierownik projektu w dużej, renomowanej firmie. Problem, jaki się wówczas pojawił, dotyczył jej nowo zatrudnionych pracowników. Byli to ludzie w podobnym wieku,...
Zlecając zadania skuteczni menedżerowie o wiele bardziej skupiają się na delegowaniu uprawnień (Nawyk 1), niż wydawaniu poleceń. Aby stosować takie podejście, powinieneś skupić się na kliku kwestiach. Koncentruj się na wynikach, a nie metodach pracy. Jasno przedstawiaj swoje oczekiwania, ale pozwól pracownikom, żeby sami wybierali metody...
Przeciętny menedżer jest z definicji konserwatystą broniącym status quo. Natomiast skuteczny menedżer poszukuje możliwości zmian, rozwoju, szerszej perspektywy, lepszych rozwiązań. Skoncentruj się na tym, na co masz wpływ i nie zajmuj się tym, na co nie masz wpływu (Nawyk 1). Unikaj mentalności ofiary, co sprowadza się...
Ostrzenie piły jest równoznaczne z dbałością o największy zasób, którym dysponujesz i rozwijaniem go. Tym zasobem jesteś ty sam. Ostrzenie piły to zrównoważony program samoodnowy w czterech wymiarach twojego życia: fizycznym, społeczno-emocjonalnym, umysłowym i duchowym. Oto kilka przykładów pożądanych działań: - Wymiar fizyczny: Odżywianie, ćwiczenia i odpoczynek. - Wymiar społeczno-emocjonalny: Nawiązywanie głębokich...
Jak to się dzieje, że niektórzy ludzie angażują się w pracę (mają motywację), natomiast inni nie? By odpowiedzieć na to pytanie, należy przypatrzeć się codziennej pracy w Twojej firmie lub jej dziale, szukając możliwych elementów demotywujących. Powtarzające się czynniki demotywujące należy wyeliminować przed dostarczeniem pracownikom...