Czy ludzie w Twojej firmie zadają pytania z intencją autentycznego zrozumienia? Czy szczerze i otwarcie wyrażają swoje emocje i przekonania? Jak budujecie porozumienie wewnątrz organizacji? Słuchaj empatycznie (Nawyk 5), gdy naprawdę chcesz zrozumieć punkt widzenia swojego pracownika, szefa, klienta czy dostawcy. Nie wyrażaj aprobaty, nie oceniaj, nie...
Umowy wygrana-wygrana są przydatne podczas zatrudniania pracowników, delegowania zadań, uruchamiania projektów, okresowej oceny wyników, czy też wypracowywania porozumienia z szefem lub współpracownikiem. 1. Określ swoje cele lub pożądane wyniki. Jaka jest wasza wspólna wizja końca? Jakie są bieżące wyniki i jak się mają do wyników docelowych? 2....
W dzisiejszych czasach nie wystarczy być charyzmatycznym, pewnym siebie liderem, który osiąga ponadprzeciętne rezultaty. Dzisiejsze zespoły wymagają od swoich liderów czegoś więcej — wiarygodności i możliwości obdarzenia go zaufaniem. Organizacje na całym świecie tworząc swoje modele kompetencyjne dodają do nich zaufanie, jako jedną z kluczowych...
Empatyczne słuchanie (Nawyk 5) jest kluczem do radzenia sobie z trudnymi rozmowami. Jeśli dajesz rozmówcy możliwość wyrażenia emocji, wówczas otwiera się bezpieczna przestrzeń do prowadzenia dialogu. - Słuchaj i nie przerywaj. Jeśli chcesz zareagować, po prostu sparafrazuj słowa i nazwij uczucia rozmówcy. Bycie wysłuchanym i zrozumianym...
Kluczem do podejmowania skutecznych decyzji jest synergia. W książce Stephena Covey'a "7 Nawyków skutecznego działania" czytamy, że jest to Nawyk 6. Synergia ma miejsce wówczas, gdy wspólnie wypracowuje się rozwiązanie lepsze, niż proponuje każdy z uczestników dyskusji. Skorzystaj z Wyszukiwarki Trzeciego Wyjścia, aby: - Określić kryteria...
Gospodarowanie czasem to prawdziwe wyzwanie dla menedżera, który na co dzień musi radzić sobie z ogromem obowiązków, zadań, nagłych spraw, wyzwań i ciągłymi oczekiwaniami, by znalazł dla kogoś choć chwilę. Jak zaradzić przepracowaniu, gigantycznym zaległościom, kłopotom z koncentracją? Jak zwielokrotnić efekty swoich działań, bez narażania...