Jak słuchać empatycznie?
Czy ludzie w Twojej firmie zadają pytania z intencją autentycznego zrozumienia? Czy szczerze i otwarcie wyrażają swoje emocje i przekonania? Jak budujecie porozumienie wewnątrz organizacji? Słuchaj empatycznie (Nawyk 5), gdy naprawdę chcesz zrozumieć punkt widzenia swojego pracownika, szefa, klienta czy dostawcy. Nie wyrażaj aprobaty, nie oceniaj, nie...