empatyczne słuchanie Tag

kobieta-patrzy-sie-z-usmiechem-na-mowiacego-mezczyzne

Jak skutecznie radzić sobie z trudnymi rozmowami?

15:58 27 Styczeń in Efektywność osobista
0 Comments

Empatyczne słuchanie (Nawyk 5) jest kluczem do radzenia sobie z trudnymi rozmowami. Jeśli dajesz rozmówcy możliwość wyrażenia emocji, wówczas otwiera się bezpieczna przestrzeń do prowadzenia dialogu. - Słuchaj i nie przerywaj. Jeśli chcesz zareagować, po prostu sparafrazuj słowa i nazwij uczucia rozmówcy. Bycie wysłuchanym i zrozumianym...

X