Jest kilka rzeczy, które wydają się wyjątkowo ważne w szkoleniach dla operatorów produkcji, pracowników fizycznych, czy ich bezpośrednich przełożonych – tak jak podpowiada mi to - i doświadczenie i droga życiowa. Zrozumienie dla postaw i zachowań – trzeba wiedzieć czym żyją, co ich nurtuje, interesuje, jakie...
W dalekiej Australii prowadzi się badania nad swego rodzaju stanem umysłu wielu sprzedawców. Zjawisko to opisywane jest w literaturze jako tzw. call relectance (obawa przed rozmową). Przyczyny tych obaw są różnorodne od strachu przed odrzuceniem (np. podczas rozmów prze telefon, gdy trzeba poprosić o spotkanie...
Dlaczego tak często w swojej pracy trenerskiej spotykam się z frustracją brygadzistów, mistrzów, team leaderów, którzy otwarcie opowiadają o swojej bezradności w pewnych sytuacjach kierowania ludźmi? Przyjrzyjmy się takiemu, wcale nierzadkiemu obrazkowi. Wakuje stanowisko brygadzisty. Z poprzedniej akcji rekrutacyjnej została teczka cv-sów, ale z tego co pamiętamy...