Jak rozmawiać na trudny temat zachowując dobre relacje?
- Co chcemy osiągnąć?
- Jak interpretujemy sytuację? Co wpływa na nasze interpretacje?
- Odróżnienie faktów od interpretacji
- Przekazywanie swojego punkt widzenia i dzielenie się swoimi faktami
- Przedstawianie swojego rozumienia sytuacji. Informowanie o wątpliwościach.